Что считается недостоверной рекламой в Беларуси, примеры рискованных формулировок и ответственность за нарушение. Чеклист, как проверить рекламу перед запуском.

Автор: Табала Наталия Николаевна, юрист юридической компании «Экономические споры», специализация – интеллектуальная собственность: (товарные знаки, патенты, авторские права), персональные данные, реклама, маркетплейсы, антимонопольное законодательство, аренда и недвижимость, проектирование, налоги, трудовое право.

Соавтор: Валерия Дзанагова, помощник юриста юридической компании «Экономические споры».

Статья актуализирована: текущая дата подготовки материала — 4 августа 2026 года.

Маркетинг становится все агрессивнее: «скидка 90 процентов», «номер 1 на рынке», «лучшее предложение года» — такие формулировки встречаются почти в каждой рекламной кампании. Проблема в том, что часть подобных заявлений подпадает под понятие недостоверной рекламы, за которую предусмотрена ответственность. Это касается не только наружной рекламы и телевидения: сайт компании, посты в социальных сетях, рассылки и интеграции с блогерами оцениваются по тем же правилам.

В статье простыми словами объясняем, что считается недостоверной рекламой в Беларуси, разбираем конкретные примеры формулировок и показываем, какая ответственность грозит бизнесу. В конце — практический чеклист, который поможет проверить рекламные материалы перед запуском кампании. Если сомневаетесь в конкретной формулировке — оставьте заявку, мы посмотрим ее до публикации.

Что такое недостоверная реклама: простое объяснение

Недостоверной считается реклама, которая содержит ложные сведения либо вводит потребителя в заблуждение относительно товара или услуги, их характеристик, цены, условий покупки, а также статуса самого рекламодателя — например, его опыта, наград или лицензий. Важный нюанс: для признания рекламы недостоверной не обязательна прямая ложь. Достаточно того, что средний потребитель, не обладающий специальными знаниями, будет введен в заблуждение относительно существенных условий предложения.

На что смотрят, оценивая достоверность рекламы

Оценка строится не только на буквальном смысле слов, но и на общем впечатлении, которое реклама создает у аудитории. Учитывается содержание текста и визуальных элементов — конкретные слова, цифры, значки вроде «номер 1» или «лучший», а также контекст подачи: размер мелкого шрифта, наличие сносок и звездочек, читаемость условий. Дополнительно принимается во внимание круг адресатов рекламы: то, что допустимо в коммуникации с профессиональным рынком, может быть недостоверным для массового потребителя, который не разбирается в нюансах отрасли.

Примеры формулировок, которые считаются недостоверной рекламой

Фразы «номер 1 на рынке» и «лидер в Беларуси» безопасны только тогда, когда за ними стоят объективные подтверждающие данные — независимое исследование, официальный рейтинг, проверяемая статистика за конкретный период. Без такого подтверждения подобное заявление, скорее всего, будет расценено как недостоверное. Более безопасная формулировка звучит иначе: «по данным такого-то исследования за такой-то период» с прямой ссылкой на источник, который потребитель может проверить сам.

Скидки и акции — вторая зона повышенного риска, особенно фразы вроде «скидка 90 процентов» или «только сегодня». Проблема возникает, если скидка формально действует месяцами без изменений, если базовая цена искусственно завышена перед стартом акции или если ключевые условия спрятаны в нечитаемом мелком шрифте. Безопаснее честно указывать реальный период действия акции, точный перечень товаров и ограничения по количеству, не скрывая их от потребителя.

Обещания уникальных свойств и гарантированного результата — «100 процентов результата», «лечит», «полностью безопасно» — требуют доказательной базы, которой у большинства компаний просто нет, особенно в медицине, сфере БАД и финансовых продуктах. Корректнее использовать осторожные формулировки: «может способствовать», «согласно инструкции по применению», с необходимыми оговорками и ссылкой на источник информации. Похожий риск создает слово «бесплатно», если фактически потребитель вынужден оплачивать обязательные дополнительные услуги или комиссии — здесь спасает только прямое и понятное указание, что именно включено в цену, а что нет.

Отдельная зона риска — заявления о связи с государством: «официальный партнер», «гарантировано государством», «поддержано министерством». Если за такими словами не стоит реального статуса, договора или официального документа, реклама вводит потребителя в заблуждение относительно уровня доверия к предложению.

Недостоверная реклама в интернете и соцсетях

Посты в социальных сетях и публикации у блогеров с рекламными обещаниями оцениваются по тем же правилам, что и классическая реклама, если содержат коммерческий посыл о товаре или услуге. Ответственность за недостоверные утверждения может наступать не только для рекламодателя, но и для того, кто фактически распространил рекламу — если он знал или должен был знать о недостоверности размещаемого материала. Это особенно актуально для интеграций с блогерами: устная договоренность без письменного согласования формулировок повышает риск для заказчика рекламы.

Где проходит граница между маркетинговым преувеличением и нарушением

Не любое яркое рекламное заявление является нарушением. Фраза «вкуснейшая пицца города» — типичный пример допустимой субъективной оценки, которую потребитель воспринимает как эмоциональное преувеличение, а не проверяемый факт. А вот заявление «единственный сертифицированный центр в городе» без реальных оснований — это уже конкретное фактическое утверждение, которое можно и нужно проверить, а значит, оно попадает в зону риска при отсутствии подтверждения.

Как проверить свою рекламу на недостоверность

Перед запуском кампании полезно задать себе несколько простых вопросов. Могу ли я документально подтвердить каждое конкретное утверждение в рекламе — цифрами, исследованием, сертификатом? Поймет ли средний потребитель ограничения и условия, если они написаны мелким шрифтом или вынесены в сноску, или это будет для него неожиданностью? Не создает ли формулировка впечатление государственных гарантий или официального статуса, которого на самом деле нет? Если хотя бы на один вопрос ответ неуверенный, формулировку стоит пересмотреть до публикации.

Ответственность за недостоверную рекламу в Беларуси

Обнаружение недостоверной рекламы обычно влечет за собой признание ее таковой и запрет на дальнейшее использование в текущем виде. Компанию также могут обязать изменить рекламные материалы или полностью отозвать кампанию с сайта, из социальных сетей и других каналов размещения. Помимо этого предусмотрена административная ответственность в виде штрафов.

Кого могут привлечь к ответственности

В первую очередь ответственность несет рекламодатель — компания, которая заказала рекламу и сформировала ее ключевой посыл. Рекламное агентство или производитель рекламного материала также может быть привлечен, если знал или должен был знать о недостоверности предоставленной информации. В отдельных случаях ответственность распространяется и на распространителя рекламы — владельца сайта, СМИ или рекламного носителя, — если тот не выполнил обязанность по элементарной проверке размещаемого материала.

Дополнительные риски

Помимо официальных санкций компания рискует получить иски от потребителей с требованием возместить убытки или выплатить неустойку. Не менее болезненны репутационные потери: негативная реакция в медиа и социальных сетях распространяется быстрее, чем удается снять спорную рекламу с публикации. Отдельный долгосрочный риск — усиленное внимание контролирующих органов к последующим рекламным кампаниям компании, если хотя бы раз была зафиксирована недостоверная реклама.

Как бизнесу снизить риск недостоверной рекламы: практический чеклист

Первый пункт проверки — фактические утверждения в рекламе: цифры, доли рынка, статистика, слова «номер 1», «единственный», «лучший» должны опираться на документы или исследования, которые компания способна предъявить по запросу. Второй пункт — условия акций и скидок: срок действия, точный перечень товаров, ограничения по количеству и участию должны быть прописаны ясно и не спрятаны в нечитаемом мелком шрифте. Третий пункт касается медицинских, финансовых и образовательных обещаний — здесь нельзя давать гарантии результата, которые объективно никто не может гарантировать, а формулировки лучше заранее согласовывать с юристом или комплаенс-службой.

Отдельно стоит проверить формулировки о государственном статусе и «официальности»: слова «официальный», «гарантировано государством», «поддержано министерством» допустимы только при наличии соответствующих подтверждающих документов. Наконец, при работе с блогерами и партнерами важно прямо прописывать в договоре требование не использовать недостоверные утверждения и заранее согласовывать тексты и сценарии рекламных интеграций, а не полагаться на устные договоренности.

Работа с блогерами и партнерами

Договор с блогером или агентством должен содержать не только сумму гонорара и сроки размещения, но и конкретные требования к содержанию: запрет на недоказанные обещания результата, обязательное согласование финального текста и визуала перед публикацией. Полезно также вести внутренний архив утвержденных макетов и подтверждающих документов — исследований, сертификатов, дипломов, — на которые опирались ключевые рекламные посылы, чтобы иметь возможность оперативно ответить на запрос контролирующего органа.

Когда бизнесу стоит обратиться к юристу

Консультация особенно уместна перед запуском громкой кампании с сильными заявлениями вроде «номер 1», «единственный» или «гарантированный результат», а также при рекламе в чувствительных сферах — медицине, финансах, образовании, государственных программах. Обратиться стоит и в случае, если компания уже получила претензию контролирующего органа или жалобу от потребителя на конкретный рекламный материал. Юрист проведет аудит макетов и рекламных сценариев до запуска, поможет подготовить типовые формулировки и понятный «белый список» допустимых обещаний, а также будет сопровождать компанию при проверках и спорах, если они уже начались.

Коротко о главном

Недостоверная реклама — это не только откровенный обман, но и любые формулировки, которые вводят потребителя в заблуждение относительно товара, цены или статуса компании, даже без прямой лжи. Внимательная юридическая проверка рекламных материалов перед запуском кампании обходится значительно дешевле, чем штраф, отзыв кампании и репутационные потери после публикации. Особенно это касается громких заявлений о лидерстве, гарантированном результате и государственном статусе — именно они чаще всего попадают под внимание контролирующих органов.

С 2019 года юридическая компания «Экономические споры» сопровождает бизнес в сегменте B2B, и в команде сегодня работает более 15 юристов и специалистов с опытом от 15 до 25 лет. Директор компании Сергей Белявский — автор 5 книг и свыше 2000 публикаций, 20 лет проработал в экономических судах, включая 10 лет в должности судьи, и сейчас выступает рекомендованным арбитром Международного арбитражного суда при БелТПП, а также арбитром ряда других арбитражей. В структуре компании также работают 4 медиатора и собственный третейский суд «Экономические споры», а за годы практики команда помогла более чем 2000 клиентам вернуть или сэкономить свыше 1,95 млрд рублей при среднем рейтинге 4,95 из 5 среди более 100 отзывов.

Компания ведет работу на русском, польском и английском языках, взаимодействует с партнерской сетью в более чем 160 странах и с июня 2025 года состоит в AEA — Ассоциации европейских юридических компаний, а расчеты доступны через счет в PKO Bank Polski. Офисы находятся в Минске на улице Кульман, 11 и в Гродно на улице Калючинской, 23, а команда регулярно делится разборами судебной и рекламной практики в YouTube, Instagram, Telegram и LinkedIn для аудитории около 30 000 подписчиков, выступая также на профильных конференциях.

Если вашему бизнесу нужна юридическая проверка рекламных материалов или помощь в споре о недостоверной рекламе — оставьте заявку, мы оценим риски и предложим реалистичный план решения.